Le nouveau numéro de la ligne d’écoute nationale EFA est désormais le
01 40 05 57 79
Le mercredi de 20 h 30 à 22 h 30 et le jeudi de 14 h 00 à 17 h 00
L’écoute s’effectue dans un anonymat réciproque.
Elle est assurée par des parents adoptifs, par des professionnels (travailleurs sociaux, assistantes sociales, médecins, psychologues), formés à l’écoute, agissant en qualité de bénévoles au sein d’EFA pour épauler les postulants, familles adoptives et les adoptés majeurs se questionnant.
En 2012, le groupe en charge de l’écoute nationale s’est doté d’une charte de l’écoutant, garantissant ainsi aux familles la qualité de cette ligne d’écoute ainsi que la formation et les compétences de ses écoutants.